Produto recebido diferente do anunciado, gerando decepção e insatisfação com a compra.
Não respondida
Osasco - SP
10/06/2026 às 13:52
ID: 251026881
Pedi um produto acreditando que ele seria exatamente como mostrado na foto, mas infelizmente o que recebi foi completamente diferente do anunciado.
Fiquei muito decepcionada, pois criei uma expectativa com base nas imagens e na descrição apresentada. Esperava receber algo semelhante ao que foi divulgado, mas fui surpreendida por um produto que não corresponde ao que comprei.
Gostaria de uma posição sobre essa situação e de saber como ela pode ser resolvida.