[Editado pelo Reclame Aqui] - material não entregue
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
02/10/2022 às 07:46
ID: 151116121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm maio/22 contratei a empresa para fazer o projeto e instalação de placas solares.
Até o momento, não houve a instalação e o próprio dono da empresa recomendou cancelarmos o contrato em função da falta do material. Me enviou um documento de cancelamento o qual a operadora do cartão não reconhece a veracidade. Estou lutando até hoje para reaver meu dinheiro.
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Resposta da empresa
10/10/2022 às 19:09
Boa Noite sra Katia, havia sido agendado uma nova data de instalação, e a sra aguardaria até setembro, como a sra solicitou o cancelamento, nosso financeiro está resolvendo, e ira enviar a sra, entraremos em contato via WhatsApp e e-mail!
Réplica do consumidor
11/10/2022 às 21:04
A data que foi agendada em setembro nao foi cumprida. Fiquei em casa aguardando e simplesmente nao entregaram. Se o cancelamento foi feito em agosto, conforme doc enviado, como é que o pagseguro não reconhece, além de ter me dado informacao bem diferente da do Sr.
Empresa nao cumpre com nada.