Atraso na entrega e tentativa de entrega não realizada de fone de ouvido.
Não respondida
Belford Roxo - RJ
09/06/2026 às 22:13
ID: 250970227
Fiz uma compra de um fone de ouvido ( pedido ***** ) no dia 03/06, com entrega prevista para o dia 07/06.
No dia 07/06, às 14:12h recebi a ligação eletrônica da Amazon, atendi a ligação e desligaram de imediato. Corri pra sacada pra visualizar o entregador e já não tinha mais ninguém no portão. De início, acho quase impossível ter acontecido a tentativa de entrega, já que a diferença da ligação e o tempo que fui olhar, foram 3 minutos. Ou seja, ou o entregador não estava lá pra fazer a tentativa ou ele não insistiu em nenhum momento em tentar contato comigo para realizar a entrega do produto.
No dia 08/06 liguei para o suporte questionando se teria uma nova tentativa de entrega, informaram que já estava agendado uma nova tentativa para o dia 09/06 (hoje). Passei todo o dia presa, aguardando a encomenda que está com o status de saiu para entrega desde 09:23h da manhã. Agora são 22:10h e nem sinal da encomenda que eu preciso urgentemente, nem contato da transportadora eu recebi ao longo do dia.