Atrasos e cancelamentos sem motivo.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

31/07/2026 às 10:00

ID: 255293419

Nao entendo o que esta acontecendo. Ultimamente quando meus pedidos da Amazon, aparecem como transportadora essa Amazon Logistics, é só dor de cabeça. Quando chega em Sao Bernardo, trava. Semana passada, um dos pedidos depois de atraso absurdo ja em Sao Bernardo, cidade vizinha a minha, nao chegou e foi cancelado , sendo que eu queria e precisava muito dele. Tive que compra lo na Shopee e ja chegou. Nessa semana para minha infelicidade um outro produto comprado na Amazon, voltou a cair nessa Amazon Logistiics e adivinha..esta atrasado e parado em Sao Bernardo de novo com possibilidade grande de ser cancelado sem motivo, sendo que nao moro em área de risco ,meu endereco esta correto e moro em condomínio de portaria 24 horas.
Diante disso decidi dar prioridade ao Mercado Livre e Shopee que estao bem mais eficientes.

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Consideração final do consumidor

04/08/2026 às 17:14

Fal[Editado pelo Reclame Aqui] de respeito. Não responderam, não entregaram, não alteram o status do pedido e com isso não fui ressarcida. Tudo leva a crer que perdi o meu dinheiro. Da próxima vez que for comprar na Amazon e ver que é essa Amazon Logística que estará responsável ou irresponsável pela entrega, não comprarei de jeito nenhum!!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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