Falha crítica na segurança da informação da Amazon: Cancelamentos abusivos e acesso de [Editado pelo Reclame Aqui] a dados de compra.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/05/2026 às 18:17
ID: 249541205
De forma abusiva, a empresa cancelou todas as transações (três vezes seguidas). Para agravar a situação, após os cancelamentos, fui abordado por um [Editado pelo Reclame Aqui]ário através do chat oficial interno do aplicativo da Amazon, além de WhatsApp e e-mail. O [Editado pelo Reclame Aqui] detinha todos os dados da minha compra e exigiu o pagamento de um PIX fora da plataforma sob o falso pretexto de "taxa de seguro/transporte". A facilidade com que terceiros acessaram meus dados e utilizaram o canal oficial da empresa demonstra uma falha crítica na segurança da informação da Amazon.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 09:11
Geladeira HQ Side by Side com defeito (Não Gela) - Falta de atendimento e pedido de reembolso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0