AMAZON LOGISTICA E ARMAZENAGEM

Reclamar dessa empresa

Seara - SC

19/05/2026 às 00:41

ID: 249029673

Assunto: RECLAMAÇÃO COMPRA NÃO ENTREGUE - EXIGÊNCIA DE REEMBOLSO IMEDIATO (PEDIDO N *****)

Realizei a compra de 4 itens que foram realizado no dia *****. Já se passaram dois meses e os produtos, até o momento, não foram entregues. A Amazon não está me dando o direito de reembolso e nem sequer um prazo de entrega, apesar de eu já ter efetuado o pagamento da fatura do cartão.

Considero uma total falta de respeito a ausência de um suporte eficiente ao cliente para este tipo de situação. Por diversas vezes, busquei opções por meio do aplicativo da Amazon para receber a mercadoria ou resolver o problema, sem qualquer sucesso ou retorno digno.

Diante do exposto, exijo o reembolso imediato e urgente do valor integral pago. Caso esta solicitação não seja resolvida sem mais delongas, tomarei imediatamente as medidas legais cabíveis, acionando os órgãos de defesa do consumidor (como o Procon) e o Juizado Especial Cível.

Aguardo o estorno imediato.