Agora são a Globo Maps. Eles mudaram de nome.
Não resolvido
São Paulo - SP
10/11/2022 às 10:55
ID: 153259699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDeixando claro que não caí no [Editado pelo Reclame Aqui] por ter pesquisado aqui no RECLAME AQUI. A nossa empresa recebeu um email com TODOS os dados corretos, e com o mesmo discurso das outras reclamações, são incrivelmente insistentes, mandaram um contrato escaneado de "ponta cabeça". Minha mãe imprimiu e leu tudo e me mostrou. Cacei na internet globo maps e NADA! ai fui no site @ do email. ai apareceu a logo e todas as informações da AMAZON MAPS. O telefone batia com o qual havia me ligado. Estamos aguardando a segunda ligação cobrando o contrato assinado com o valor de ******* (aprx) mensais!!!! ridículo. Esse é mais um depoimento reclamação a essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui]! Obrigado
PS. deixando as informações
https://*******
******* - email
******* - telefone que ligou
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Resposta da empresa
02/12/2022 às 10:03
Caro cliente , Lamentamos profundamente que tenha tido uma experiência ruim com o nosso serviço. Para nós da empresa Amazon Maps a sua satisfação é o mais importante e, por isso, focaremos todos os nossos esforços em buscar soluções para sanar não somente o inconveniente, como melhorar o nosso relacionamento.
Salientamos que esta pratica de vendas não é autorizada por nossos Sócios diretores, todos os colaboradores passam por um extenso treinamento, aonde é reforçado quais são as práticas legais para uma venda de qualidade e satisfação de nossos clientes.
Reiteramos que uma auditoria esta sendo feita, para que caso haja irregularidades em nossos serviços , todas as medidas administrativas legais serão tomadas.
Agradecemos o contato
Réplica do consumidor
02/12/2022 às 10:11
COM CERTEZA!! Sua auditoria é igual a das Urnas! Outro! Tchau!
Consideração final do consumidor
02/12/2022 às 10:15
NULO. VAGO! Não precisava de um atendimento. Minha reclamação foi mais um depoimento do que passei com a empresa. espero que outros leiam isso antes de cair na palavra com G...... [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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