Amazon Maps

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SAO MIGUEL DO ARAGUAIA - GO

17/10/2022 às 17:00

ID: 151947337

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 05/09/******* recebi uma ligação da empresa Amazon Maps no qual a atendente informou que eles faziam serviço para o google maps, e precisavam fazer uma atualização "GRATUITA" do endereço da empresa na plataforma google maps. Enviaram uma "autorização de figuração" para assinar e enviar novamente scaneado, como não consegui fazer isso no mesmo dia eles me ligaram novamente no dia seguinte sendo muito insistente que não podia nem desligar a ligação até o envio da folha assinada pois eles tinham prazo para finalizar o atendimento, e em momento algum foi informado que esse documento era um contrato de publicidade, não informando que tipo de prestação de serviço e que seria cobrado. Pois a todo momento eu perguntava se havia cobrança pelo serviço e a atendente informou que seria "GRATUITA".
No dia 11/10/******* ás 16:15 hrs recebo uma ligação de uma empresa de protesto informando que havia três boletos nosso indo para protesto pois havia uma dívida com a AMAZOMAPS referente ao suposto contrato firmado no dia 05/*******, nos dando a oportunidade de pagar essa dívida antes que enviasse para protesto, no qual o nome da empresa e dos donos iria ser bloqueada. NUNCA RECEBEMOS BOLETOS, e nem notificação de débitos. Solicitei que enviasse um e-mail com as notificações e os boletos e a atendente me passou um número******* que eu só poderia entrar em contato por telefone e tinha 45 minutos para resolver essa questão caso o contrário ás 17hrs enviaria para protesto. Liguei nesse número one a atendente dessa vez foi SUPER IGNORANTE E DE TOM AMEAÇADOR quis fazer um `` acordo `` comigo querendo assim que pagassemos uma multa de recissão de contrato no valor acima de 4 mil reais para não mandar os boletos para protesto.
Analisando melhor o suposto contrato não tem CNPJ e só tem um site onde procurei minha empresa não foi localizada. Querem cobrar pelo um serviço, que não estão prestando. LITERALMENTE É UM ABSURDOOOOOOOOOOOOOOOOOO.

Conversei com o nosso JURÍDICO ( ADVOGADOS) e me informaram que não existe órgão responsável pelos protestos de cartório que isso é ilegal. Quero urgente que a empresa AMAZOMAPS resolva o problema caso o contrário vamos tomar as medidas cabíveis que são necessárias para solução do problema.

AGUARDO RESPEITOSAMENTE O RETORNO DE VOCÊS.
PARA CANCELAMENTO DESSE CONTRATO E ESSA COBRANÇA INDEVIDA CASO CONTRÁRIO ENTRAREI COM ADVOGADO.