Amazon Parques e resorts é pura enganação

Respondida
São Paulo - SP
17/06/2026 às 08:54
ID: 251617777
Resolvi fazer o distrato depois de 2 anos pagando,por não ter conseguido nesses 2 anos usar os benefícios oferecidos...muita conversa, muito blablabla pra te convencerem a adquirir a cota,demorei a resolver o distrato pq resolvi dar uma chance ao negócio achando q ia ser bom,mas não dá mais pra continuar pagando,já são dois anos sem ver nenhuma das vantagens q nos ofereceram qdo fechamos o negócio em 2024...enfim,fui conversar sobre o distrato,e já não gostei do atendente,irônico,sem muito jeito de falar com a cliente,e aí vem o valor a se pagar pelo distrato,um absurdo total,sem a chance de negociação..pedi o contrato assinado por mim,não me mandaram,tentei entrar na minha conta pra ver o andamento das obras,está em manutenção...difícil acreditar q vamos receber alguma coisa e com a garantia de q vamos usar conforme prometido..
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 15:31
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