Empresa não oferece canais de atendimento, apenas cobrança.
Resolvido
São Paulo - SP
09/06/2026 às 12:26
ID: 250904991
Estou tentando falar com eles e pelo whatsapp me deixam falando sozinha,pelo email do suporte diz q não existe o email.... é [Editado pelo Reclame Aqui] essa empresa ou o q???
Na hora de vir cobrar,eles vem rapidinho....
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:52
Olá, Fátima!
Sentimos por qualquer transtorno ocorrido. Verificamos que nosso Time de Qualidade já entrou em contato com você para tratar essa situação.
Ressaltamos que não realizamos contatos solicitando número do cartão, depósito de dinheiro, segunda via de contrato ou demais informações pessoais. Caso isso aconteça, orientamos que denuncie e bloqueie imediatamente.
Também é importante informar que o Reclame Aqui não é um canal oficial de comunicação com a nossa empresa.
Caso tenha alguma dúvida ou deseje mais informações, fique à vontade para entrar em contato através dos nossos canais oficiais de atendimento:
Central de Relacionamento Amazon Parques & Resorts
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: 11 3003-7301
Nosso horário de atendimento é das 9h às 17h30, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Abraço!
Equipe de Qualidade
Amazon Parques & Resorts
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 10:46
Essa nota refere-se ao atendimento específico,mas ainda tenho questões pra resolver com a Amazon..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7