Mesa não entregue após pagamento via boleto e falta de suporte da Amazon.
Não respondida
Canoas - RS
09/08/2025 às 20:47
ID: 224159509
Comprei uma mesa no valor de R$ 1254,51 no Site do Amazon no dia 05/07/2025. Após alguns dias a compra foi cancelada e o valor, foi estornado para a minha conta.
A Empresa responsável pelo envio, entrou em contato por mensagem no aplicativo do Amazon, e me chamou pelo WhatsApp, informando que houve um problema na etiqueta e enviou um boleto para eu pagar (no nome de AMAZON SERVIÇOS), para dar andamento na compra. O valor foi pago, mas a mesa ainda não chegou em minha residência (09/08/2025).
A empresa não me responde mais, e a Amazon, não se responsabilizou pelo [Editado pelo Reclame Aqui] que recebi comprando pela plataforma.
Fiz contato via SAC e mandaram eu fazer um boletim de ocorrência.
o Boletim de Ocorrência, foi feito na delegacia de policia Online. Também, fiz contato com o banco para tentar estornar o valor, mas nada foi feito, e até agora estou no prejuízo em um [Editado pelo Reclame Aqui] em que cai usando a plataforma da AMAZON!
Quero que o meu valor seja estornado, não posso ficar nesse prejuízo!
Estou tentando esse ultimo recurso, antes de recorrer ao judiciário!