Reclamação resolvida

Resolvido

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Sorocaba - SP

25/05/2025 às 19:16

ID: 217960261

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 17 de Maio as 11:30 efetuei pagamento via PIX, no valor de R$ 39,00, em nome da empresa Amazon Serviços de Varejo do Brasil Ltda, referente a compra de 1 (un.) livro Abrindo Portas Interiores, porem, até o momento não recebi o produto. Gostaria que o valor me fosse reembolsado. Grato

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Resposta da empresa

26/05/2025 às 19:19

Prezado Sr. Luiz Carlos,
Houve um equívoco da sua parte em relação ao destinatário da sua reclamação. Somos da empresa AMAZON+ SERVIÇOS DE INTERNET, um provedor de internet em fibra óptica da cidade de Manacapuru, estado do Amazonas, daí o nome AMAZON+.
Favor encaminhar a sua reclamação ao destinatário correto, que segundo o comprovante que você enviou se trata de outra empresa:
Para
Amazon Servicos de Varejo do Brasil LTDA
CNPJ
15.***.***/*******

Grato pela compreensão,

Estimamos que resolva a sua questão o mais breve possível com a empresa correta.

Consideração final do consumidor

26/05/2025 às 21:39

Agradecido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10