Produto incompleto e entrega não reconhecida, com atrasos adicionais e reclamações sobre a Amazon
Resolvido
Belo Horizonte - MG
24/02/2026 às 13:56
ID: 241543467
comprei dois produtos desse Adesivo Revestimento Vinil Aço Escovado Grafite Inox Texturizado Premium Geladeira Móveis 7,5mX50cm. um chegou com 250cmx50cm e o outro a amazon disse que entegou ontem dia 23 de fevereiro. porém aqui no condomínio nao tem porteira chamada ***** e o porteiro disse nao ter recebido nada. a amazon está me [Editado pelo Reclame Aqui] a séculos , tem mais 2 produtos com entrega super atrasada. nao recomendo essa empresa
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 14:03
Prezada Valéria Negreiros ,
Olhando para o prefixo do seu telefone vejo que você não é da nossa cidade. A Amazon+ é um provedor de acesso à internet na cidade de Manacapuru/Amazonas (daí o motivo de termos escolhido o nome Amazon+). Atuamos somente nessa cidade, e se você não for daqui entendo que houve um engano quanto ao destinatário da reclamação. Já tivemos outros casos de confusão do nosso nome com o da multinacional "Amazon". Veja se não foi esse o seu caso.
Atenciosamente,
Amazon+ Serviços de Internet Ltda
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 14:17
foi engano
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10