Atraso na entrega e item faltante no pedido *****
Resolvido
Guararema - SP
25/03/2026 às 16:19
ID: 244315583
fiz o pedido ***** em 14 de março de 2026, com prazo de entrega de 5 dias uteis. Entregaram hoje 25/03/26,atrasado e para minha surpresa na embalagem só tinha 1 item, dos 3 que comprei. o meio de contato com eles é horrível, não tem pronto atendimento. solicito que sejam entregue os 2 itens faltantes:
1 Magnésio Inositol Relax Pó Now Foods 454g Limonada Importado
1 Swanson B-Complex Ativado Alta Biodisponibilidade 60 Cápsulas Vegetais, Suplemento Completo de Vitaminas B Essenciais pa
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 18:30
Após análise detalhada do seu atendimento, verifiquei que a solução foi tratada internamente e que todas as providências foram tomadas da melhor maneira possível para resolver a situação.
Agradeço pela compreensão e estou à disposição para qualquer outro esclarecimento ou assistência que você possa necessitar.
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 09:54
não é a primeira vez que ocorre isso, espero que estejam trabalhando para evitar recorrencias
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7