Compra ***** não entregue e e-mail de confirmação com link quebrado
Resolvido
Nova Friburgo - RJ
06/06/2026 às 12:34
ID: 250670317
Fiz uma compra, pedido ***** em 30/05/2026, mas o e-mail dando conta da confirmação do pagamento para consultar a transação tem um link que não abre foi e o produto não foi entregue até a presente data.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 18:24
Olá!
Verificamos seu pedido n ***** e constatamos que ele recebeu acompanhamento por meio de nosso canal de e-mail
Em resposta ao seu contato, encaminhamos as informações de rastreamento da encomenda, incluindo o código para acompanhamento diretamente no site da transportadora.
Além disso, verificamos que a entrega do pedido foi concluída com sucesso em 10/06/2026.
Caso tenha qualquer dúvida adicional sobre o recebimento do pedido, permanecemos à disposição para ajudar.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 20:04
Parabéns pelo empenho na solução do caso e pelos tempestivos retornos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10