Loja cancelou compra aprovada no cartão e não realizou estorno do valor, configurando [Editado pelo Reclame Aqui].

Olá!

Verificamos que o pedido foi cancelado e o reembolso foi processado corretamente, não havendo qualquer retenção indevida de valores.

Inclusive, encaminhamos por e-mail o comprovante da operação, no qual consta que o estorno foi solicitado junto à administradora do cartão em 25/05. Conforme informado pela própria operadora de pagamento, o valor encontra-se em processo de estorno e a atualização junto ao banco emissor estava prevista para ocorrer até 08/06.

Em pagamentos realizados por cartão de crédito, após a solicitação do estorno, o prazo para visualização do crédito depende exclusivamente da administradora do cartão e pode ocorrer em uma ou mais faturas, conforme as regras da operadora.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Não me enviou comprovante nenhum.
No site da amazonsuplementos...não consta nenhum meio de comunicação...nem telefone, nem WhatsApp, nem endereço físico, nem CNPJ.