Mercadora não entregue.
Resolvido
São Paulo - SP
06/05/2026 às 14:47
ID: 247891965
Olá bom dia eu fiz uma compra na na Amazon suplementos.com.br né que tem WhatsApp com DDD ***** Eu comprei dia ***** Até agora não recebi o rastreamento e eu entro em contato com o suporte deles mando e-mail e não tenho nenhuma resposta mandei também no no fale conosco Fale conosco até agora não tive resposta ontem No WhatsApp eles falam que foi entregue no dia ***** a única coisa que me falaram até agora porém Eu vi aqui no prédio puxei a câmera não tem nada entregue não tem rastreamento porque eu compro sempre lá nessa loja e eles mandam o e-mail de rastreamento dessa vez não mandou Então eu encaminho esse para a ciência e providência porque eu preciso da minha mercadoria OK obrigado
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 18:09
Boa tarde, consegue confirmar se houve entrega?
https://rastreioflex.com.br/rastreio/*****
cobramos aqui um posição da transportadora.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 20:17
Olha mandei uns 8 e-mail agente fala o q ocorreu eles respondeu outra coisa nada a ver com o q vc pergunta bem estranho o povo lá , aí respondeu assim no e-mail falando q poderia ter sido a transportadora Jadlog q iria ver com ela , mais eu fui até a transportadora dia 29/4 relatar não poderia ser ela q nem o código de rastreio desta vez não me mandaram, finalmente após a reclamação no reclame aqui eles me enviaram o meu produto com o código de rastreio e não me falaram o q aconteceu e vc foi isto bem complicado
Gratidão pelo reclame aqui q me ajudou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1