Pedidos atrasados e informações incorretas sobre CNPJ
Resolvido
São Paulo - SP
13/04/2026 às 08:29
ID: 245871345
Estou com dois pedidos atrasados (bem atrasados). A loja não dá explicações. O CNPJ informado aqui é de outra empresa já baixada. Aconselho ninguém a comprar. Eles não estão mais entregando.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/05/2026 às 17:55
verificamos que o pedido foi entregue 13/04/2026 14:41
https://rastreioflex.com.br/rastreio/*****
Agradeço pela compreensão e estou à disposição para qualquer outro esclarecimento ou assistência que você possa necessitar.
Réplica da empresa
12/05/2026 às 17:58
Verificamos que o pedido foi comprado 07/04/2026 12:24:22
logo o prazo inicial de contagem é dia 08/04, sabado e domingo não conta como dia util.
e foi entregue dia 13/04 dando um total de 4 dias uteis, dentro do prazo informado de 5 dias uteis.
Peço desculpa pelo atraso do nosso atendimento porem o prazo foi cumprindo.
Agradeço pela compreensão e estou à disposição para qualquer outro esclarecimento ou assistência que você possa necessitar.
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 16:12
77701 foi realizado em 29/03/2026, o atendimento da loja além de demorado é ineficiente. Só vou comprar por intermédio do ML. Fiquei 15 dias aguardando sem ninguém dar qualquer satisfação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2