Produto com data de validade vencida e falta de retorno da empresa
Respondida
Caucaia - CE
10/03/2026 às 14:21
ID: 242862125
Recebi meu pedido número #***** em 19 e fevereiro de 2026 com 2 Unidades de SAW PALMETTO SWANSON 540MG 100 CAPSULAS com data de validade para 01/2026. o Pedido foi realizado em 2 de fevereiro de 2026, ou seja os itens já foram enviados com data de validade vencidos. Entrei em contato com o site atreves do e-mail: ***** em 24 de fevereiro de 2026 relatando o fato e pedindo para devolver os itens e receber o reembolso, mas ate agora não vou retorno. em anexo foto do produtos e do email.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 18:39
Após análise detalhada do seu atendimento, verifiquei que a solução foi tratada internamente e que todas as providências foram tomadas da melhor maneira possível para resolver a situação.
Agradeço pela compreensão e estou à disposição para qualquer outro esclarecimento ou assistência que você possa necessitar.