Reclamação sobre falha na entrega de produto pela Amazon e dificuldade de contato com a transportadora.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/07/2026 às 03:57
ID: 253733451
Fiz uma compra e a empresa de logística da Amazon, informa que fez duas tentativas de entrega. No sábado, dia 11/07, não estava em casa, mas, no dia 12/07 fiquei em casa e ainda coloquei outra moradora ciente, aviso na portaria e o código de segurança.
Não esteve ninguém no domingo.
Fiz contato telefônico e a atendente não tem acesso a falar diretamente com a transportadora.
Pelas normas se tentarem mais uma vez e não conseguirem, minha compra será cancelada e ainda é um presente.
Quero meu produto.