FALTA DE CONTATO COM A EMPRESA / IMPOSSIBILIDADE DE RASTREIO

Fiz o pedido... a empresa não tem suporte ao cliente, o pedido não chega no prazo, deixa o cliente a deriva. Quando o produto chegou (uma cadeira pessadíssima em uma caixa gigante) os operadores falaram que o caminhão (gigante) não entraria na minha rua, e se caso eu quisesse receber o produto, eu teria que ir buscar em um outro local (uns ******* metros da minha casa), isso 13h, em um sol [Editado pelo Reclame Aqui] que faz na regial norte nesse horário, caso contrario, eles retornariam com o produto para a base da transportadora.

Quem tem uma empresa com credibilidade e preocupação com o cliente no pós venda, não contrata essa transportadora. Eu tive até vontade de comprar uma mesa na Flexform, mas Deus me livre ter que ir buscar uma mesa a ******* metros da minha casa.