Amazon Volkswagen

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Mauá - SP

25/03/2026 às 13:14

ID: 244271591

olá, realizei a troca de um veiculo na concessionaria da Amazon volkswagem Mooca no dia 31/10/2025, fiz todo o procedimento para a transferência, realizei o pagamento de todas as despesas, fui informada pelo vendedor Luiz que o documento de transferência sairia em media 30 dias, o que não ocorreu. Todos os meses cobrando o vendedor o gerente e até o momento não obteve nenhum retorno. Estão segurando o documento e não me informam o motivo. Em janeiro de 2026, realizei o pagamento do IPVA no valor integral, não tem pendencia nenhuma para tanta demora. Estou utilizando o documento no nome da concessionaria ainda, isso faz 6 meses e até agora não tenho resposta.