Recall de veículo Virtus com demora na execução e descumprimento de prazo.
Não respondida
São Paulo - SP
03/07/2026 às 10:52
ID: 252993397
Bom dia, meu nome é Nelson, já é a quarta vez que tento fazer o recall do meu veículo virtus, pois no agendamento é dito que o serviço será executado EM ATÉ 2 HORAS, até porque trata-se de um serviço não tão complexo(se necessário será feita atualização do software da multimídea), porém quando chego na concessionária querem que eu deixe o carro para pegar no final do dia ou no dia seguinte, inviável, dizem que estão com alta demanda, que só estão trabalhando com um aparelho, nada disso é problema meu, o defeito do carro não foi gerado por mim e sim por eles, gostaria de uma solução mais coerente.