Cancelamento
Como que a Amazon cancelar o pedido se o pedido tá elegível, para a comprar. E cancelar sem dá maiores informações, há pessoas que receberam seus pedidos.
Resposta da empresa
04/02/2022 às 12:55Olá Maria da Conceição, tudo bem?
Sentimos muito que esteja passando por isso.
Encaminhei sua mensagem para nossa equipe especializada, que irá toma-los como feedback e os utilizarão como base para analisar nossas politicas e processos.
Houve um problema em nosso site e entraremos em contato por e-mail com os clientes impactados.
Você pode acompanhar sua caixa de e-mails ou ainda acessar o Centro de mensagens de sua conta Amazon Brasil.
Saiba que sempre faremos todo o possível para que nossos clientes fiquem satisfeitos e tenham a melhor experiência possível ao fazer compras na Amazon.com.br.
Quando puder, verifique as informações que te encaminhei por interação privada com mais detalhes da resolução do problema.
Atenciosamente,
Equipe Amazon.com.br