Cobrança por serviço não contratado!

Status da reclamação:

Resolvido

Verifiquei a cobrança em meu cartão de um serviço não contratado por mim. A empresa, de modo indevido, utilizou os dados do meu cartão e realizou a contratação de serviços em meu nome.
Ao entrar em contato com a empresa, imediatamente foi reconhecido o erro deles (verificaram que não contratei nada e que nunca utilizei o tal serviço supostamente contratado).
Mesmo reconhecendo o erro, concordaram apenas em devolver os valores, sendo que tenho o direito de receber em dobro as cobranças indevidas, conforme código de defesa do consumidor.
A própria funcionária que me atendeu reconheceu esse meu direito, mas absurdamente disse que nada podia fazer, apenas devolver de forma simples, o que foi descontado.
Ou seja, a EMPRESA UTILIZA DE FORMA INDEVIDA DADOS DO CARTÃO, CONTRATA UM SERVIÇO EM MEU NOME, cobra vários meses (pois o valor é considerado pequeno e não foi constatado a cobrança em extrato bancário antes) e simplesmente informa que NADA PODE FAZER. Isso é um ABSURDO!!!
Desejo que a empresa faça a restituição em dobro, e não de forma simples.
Caso contrário, ajuizarei uma ação judicial, inclusive requerendo danos morais!

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