RespondidaCompra cancelada
RespondidaComprei um carrinho de bebe da marca delta Voyage 3 rodas preto, aproveitei que estava na promoção. O débito no cartão foi efetivado ontem (30/06). Meu pedido foi cancelado hoje com o motivo de problema técnico, mas isso não é motivo viável para um cancelamento e vocês devem cumprir com a oferta que realizaram. Então por favor envie o carrinho pelo preço que paguei. Abraços.
Resposta da empresa
05/08/2022 às 15:28Olá, Thaynara, tudo bem?
Lamento muito por todo o transtorno que você passou, essa não é a experiência que queremos para os nossos clientes.
Conforme e-mail enviado, seu reembolso já foi emitido, pode demorar até duas faturas para aparecer no seu cartão!
Caso precise de qualquer ajuda, conte conosco: https://www.amazon.com.br/faleconosco.
Estamos sempre à sua disposição!
Atenciosamente,
Equipe Amazon.com.br
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