Reclamação em réplicaEm réplica

Comprei em jan, estamos em maio e nada

Amazon
Joinville - SC
05/05/2022 às 08:52
ID: 142890667
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Comprei um livro para o colegio da minha filha, em janeiro. Estamos em maio de 2022 e ainda nao recebi meu livro. E sem nenhum tipo de contato para esclarecer o ocorrido. Preciso do livro, nao do estorno.

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Resposta da empresa

09/05/2022 às 11:01

Olá Elis, bom dia!

Foi um prazer conversar contigo!

Elis, agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de solução.

Caso precise de alguma coisa, fique a vontade de me responder esta mensagem, e eu com muito prazer vou te ajudar.

Conforme a nossa conversa, vou ficar acompanhando a sua reclamação e no momento que eu tiver mais algum detalhe, vou notificar você. Peço por favor, aguardar o meu contato.

Ficarei acompanhando a sua reclamação e fico a sua disposição.

Ótimo dia!

Atenciosamente,
Equipe Amazon.com.br (http://amazon.com.br/)

Réplica do consumidor

14/06/2022 às 05:08

Ainda nao foi resolvido, recebi essa ligacao e mais nada alem
Disso, minha filha precisa do livro.

Ótimo
Ótimo
8.2/ 10

Está com problemas com Amazon?

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