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Reclamação não respondidaNão respondida

COMPREI UMA TV LG E RECEBI SOMENTE A CARCAÇA DA TV

Amazon
Ponta Grossa - PR
24/06/2024 às 09:01
ID: 191433631
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

COMPRAMOS A TV NO SITE DA AMAZON, NO DIA 08/05, UMA SMART TV 43" 4K UHD CONFORME NOTA E PEDIDO EM ANEXO. A NF FOI EMITIDA NO DIA 13/05/2024 E A ENTREGA PREVISTA ESTAVA PARA O DIA 21/06/2024, MAS A MESMA FOI ENTREGUE MAS SOMENTE A CARCAÇA DA TV, A TV CHEGOU RISCADA E SEM OS COMPONENTES ELETRONICOS E SEM CONTROLE, "OCA".
Nota Fiscal 052928917
Número da Ordem de Serviço 702-*******006
Marca/Modelo/Fabricante LG
FIZEMOS UMA RECLAMAÇÃO NO CONSUMIDOR.GOV.BR E CANCELARAM PORQUE NÃO ESTAVA NO CPF COMPRADO, FIZEMOS OUTRA NO CPF COMPRADO E ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBEMOS RETORNO, JÁ PAGAMOS UMA PARCELA E ATÉ O MOMENTO NÃO TEMOS A TV E SEGUIMOS PAGANDO, NO APP NINGUEM RETORNA PARA RESOLVER O PROBLEMA.

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