Reclamação resolvidaResolvido

Mesma transportado não entrega

Amazon
Belo Horizonte - MG
03/12/2021 às 18:21
ID: 134082093
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

A transportador Shippity é a única que não consegue me entregar produtos comprados na Amazon, o endereço esta errado no site e logo abaixo tem o endereço correto, e mesmo criando ocorrências no site de nada adianta.

Quero cancelar e não consigo pelo site da Amazon, compra foi realizada dia 24 de Outubro.

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Resposta da empresa

04/12/2021 às 14:54

Olá, Marius, tudo bem?

Obrigado pela conversa que tivemos hoje pelo telefone.

Em relação ao que falamos, solicitamos o reembolso do seu pedido no método original de pagamento ultilizado na compra.

Quando puder, verifique as informações que te encaminhei por e-mail com mais detalhes da resolução do problema.

E se tiver um tempinho, por favor, não se esqueça de avaliar o nosso atendimento. :)
Caso precise de qualquer ajuda, entre em contato conosco: https://www.amazon.com.br/faleconosco.

Estamos sempre à sua disposição!

Atenciosamente,
Equipe Amazon.com.br

Consideração final do consumidor

04/12/2021 às 15:23

Excelente o pós venda da Amazon como sempre

O problema foi resolvido?
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Voltaria a fazer negócio?
Sim
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