Não reembolsado de um valor de 286

Olá Thiago tudo bem!

Obrigada por contatar a nossa equipe.

Primeiramente peço desculpas pelo acontecido com o seu pedido.

Thiago , para solucionar o inconveniente imediatamente emiti o reembolso do pedido em questão na forma de pagamento original, este reembolso será automaticamente transferido para sua conta Pix (a usada para a compra).

Se sua conta Pix não for válida, não existir mais, se for solicitado um reembolso mais de 90 dias após a realização da compra ou se a transferência falhar, o reembolso será processado como vale-presente dentro de três dias.

Você poderá usar o saldo em compras futuras na Amazon.com.br ou transferir o saldo do vale-presente para uma conta bancária.

Se você quiser transferir o valor para sua conta corrente, clique aqui:

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Depois de inserir suas informações, e se estiver tudo correto, o saldo do vale-presente pode levar até 3 dias úteis para aparecer em sua conta.

Estamos à disposição sempre que precisar.
Fico muito feliz em saber que seu problema foi resolvido!

Peço por gentileza não esquecer de avaliar o meu atendimento nesta reclamação pois é muito importante para mim, e caso você tiver mais alguma dúvida ou precisar de mais alguma outra assistência, por favor, pode me responder esta mensagem, lembre que fico a sua disposição.

Atenciosamente,
Equipe Amazon.com.br (http://amazon.com.br/)