Reclamação em réplicaEm réplica

Pedido e cancelado automaticamente

Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Realizei pedido várias vezes por boleto e sempre e cancelado automaticamente dizendo que não foi pago até vencimento
Em e-books e gerado normalmente apenas físicos que não

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Resposta da empresa

07/07/2022 às 11:36

Olá, Leonardo, tudo bem!

Espero ter te atendido e acolhido da melhor forma possível, e que minha dedicação tenha atingido suas expectativas. Hoje que consegui falar com você e tudo está resolvido!

Caso você tiver mais alguma dúvida ou precisar de mais alguma outra assistência, por favor, pode me responder esta mensagem, lembre que fico a sua disposição.

Leonardo, não esqueça que a sua avaliação nesta reclamação é muito importante para mim, por isso, vou te agradecer se você pode avaliar o meu atendimento, e lembre que fico na sua disposição sempre que precisar.

Desde já muito obrigada!

Atenciosamente,

Equipe Amazon.com.br (http://amazon.com.br/)

Réplica da empresa

10/08/2022 às 12:10

Olá , Leonardo, espero que você esteja bem!

Foi um prazer ter ajudado você com sua consulta sobre seus pedidos cancelados. Fico contente que conseguimos resolver o seu caso.
Caso você tenha mais alguma dúvida ou precisar de outra assistência, por favor, responda essa mensagem, estou a sua disposição.

Peço a gentileza de avaliar o meu atendimento no Reclame Aqui. A sua opinião faz toda a diferença para nós.

Agradeço a paciência e compreensão!

Atenciosamente,
Equipe Amazon.com.br (http://amazon.com.br/)

Ótimo
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