Reclamação resolvidaResolvido

Pedido errado, devolvido e não reembolsado

Amazon
Campo Grande - MS
28/06/2022 às 06:53
ID: 145835669
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei um livro no valor de 26,88 mas veio outro de valor inferior, efetuei a devolução no dia 03/06 através dos correios, e que foi recebido de volta no dia 07/06 mas já estamos no dia 28/06 e o reembolso alega que seria feito após três dias do pedido recebido de volta, e nada mudou no app da Amazon não houve atualização de reembolso.

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Resposta da empresa

05/07/2022 às 14:58

Olá, tudo bem?

Obrigado pela conversa que tivemos.

Em relação ao que falamos, o reembolso foi concluído.

Quando puder, verifique as informações que te encaminhei, através da nossa interação no site do Reclame Aqui, com mais detalhes da resolução do problema.

E se tiver um tempinho, por favor, não se esqueça de avaliar o nosso atendimento. : )

Caso precise de qualquer ajuda, entre em contato conosco: https://www.amazon.com.br/faleconosco.

Estamos sempre à sua disposição!

Atenciosamente,
Equipe Amazon.com.br

Consideração final do consumidor

05/07/2022 às 16:05

Tudo resolvido!

O problema foi resolvido?
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Sim
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