Reclamação respondidaRespondida

Problemas com o SMS

Amazon
Hortolândia - SP
02/07/2022 às 02:03
ID: 146089007
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fui entrar em minha conta amazon, quando logo após acessar com email e senha aparece a seguinte mensagem: "Para sua segurança, aprove a notificação enviada para: ". Mesmo reenviando o sms não chega, e não é problema com meu cel por conta de funcionar em outras plataformas.

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Resposta da empresa

08/07/2022 às 14:51

Olá, tudo bem?

Quando puder, verifique as informações que te encaminhei, através da nossa interação no site do Reclame Aqui, com mais detalhes da resolução do problema.

Caso precise de qualquer ajuda, entre em contato conosco: https://www.amazon.com.br/faleconosco.

Estamos sempre à sua disposição!

Atenciosamente,
Equipe Amazon.com.br

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