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Reclamação resolvidaResolvido

Propaganda Enganosa

Amazon
São Paulo - SP
24/05/2024 às 19:52
ID: 189486545
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei um afiador de facas e me enviaram um modelo completamente diferente do que foi comprado. Um absurdo, se não tinham o produto, não deveriam deixar a foto dele disponível para compra. Quero o produto da foto que está no site.

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Resposta da empresa

05/06/2024 às 16:41

Olá, espero que esteja bem!

Recebi sua manifestação do Reclame Aqui.

Informamos que o inconveniente com seu pedido foi atendido e resolvido.
Conforme enviado na mensagem privada, resolvemos da melhor maneira e você pode verificar com maiores detalhes as informações.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou inconveniente entre em contato conosco: https://www.amazon.com.br/faleconosco.


Estamos sempre à sua disposição! Desejo a você um ótimo dia!

Atenciosamente,

Amazon.com.br

Consideração final do consumidor

05/06/2024 às 20:55

A Amazon prontamente resolveu o meu problema, porém acho válido fazerem uma melhor avaliação das lojas que estão no seu marketplace, pois tive problemas com uma outra loja agora.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.5/ 10
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