PublicidadeIcone publicidade
Reclamação em réplicaEm réplica

SOFRI UM [Editado pelo Reclame Aqui]! MINHA PRANCHA NÃO CHEGOU, A CAIXA VEIO VAZIA!!!!

Amazon
Guarapari - ES
24/06/2024 às 22:27
ID: 191504565
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Comprei uma chapinha taiff e a caixa veio vazia. Imediatamente entrei em contato com a Amazon e fiz uma reclamação, a minha reclamação foi fechada e a minha conta excluída definitivamente PORQUE RECLAMEI DE ALGO QUE EU TINHA RAZÃO!
Quero ENFATIZAR que o meu contato não é para solicitar a aberta da conta, é para EXIGIR que vocês façam a devolução do MEU DINHEIRO! Eu sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] e isso não pode ficar assim.
Se vocês não resolverem o próximo passo é PROCON E JUSTIÇA. DEVOLVAM O MEU DINHEIRO!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

26/06/2024 às 14:48

Olá, esperamos que esteja bem!


Após análise o departamento de segurança de dados, responsável por validar às documentações e garantir a segurança das informações dos nossos clientes, decidiu que sua conta permanecerá fechada.


Atenciosamente,
Equipe Amazon.com.br.

Réplica do consumidor

30/06/2024 às 10:27

Eu não quero a conta de volta! Quero o meu dinheiro de volta!

PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.5/ 10
Ver página da empresa

Está com problemas com Amazon?

Reclamar
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade