Não consigo devolver a mercadoria
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/02/2024 às 11:40
ID: 182934599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 05/02/******* realizei a compra de dois biquínis, que chegaram na sexta feira, 9 de fevereiro, antes do carnaval. Eu já não estava em casa, pq o prazo de entrega era 18/2. Então, viajei tranquila. Quando cheguei de viagem, na madrugada da quinta feira, 15/2, vi o pacote, e já entrei em contato solicitando a devolução. Desde então, recebi um link pelo WhatsApp, para realizar a devolução, que não funciona, e não consigo resposta da empresa.
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Resposta da empresa
20/02/2024 às 13:49
Prezada,
a empresa respondeu imediatamente sua ******* o link para preenchimento da sua devolução, mas você não preencheu no prazo.
Portanto, sua solicitação nao pode ser atendida.
Att