Comprei uma bicicleta com problemas, retornei 3 vezes e preciso retornar a 4.
Respondida
Niterói - RJ
22/01/2025 às 11:37
ID: 207916981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bicicleta cara, tive que voltar 3 vezes na loja por conta de problemas, preciso levar a quarta vez e eles não me respondem pelo WhatsApp, não consigo contato com eles. Tenho coisas a fazer durante o dia, não consigo levá-la para consertar e a loja não me deu UM suporte. Todas as vezes eu que levei a bicicleta, e sempre volta com algum problema.
Não é a primeira vez que eu compro uma bicicleta e me estresso com a loja. Comprei uma bicicleta há 20 anos e aconteceu a mesma coisa: serviço péssimo!
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 16:18
Boa tarde, Jonas. Aqui é o Claudio Santos, proprietário da Amazonas Bike.
Inicio me desculpando pelo péssimo atendimento do meu funcionário pelo WhatsApp. Infelizmente ele chegou atrasado hoje e tive que tomar as providências cabíveis junto ao mesmo.
Por favor me passa seu endereço que vou buscar sua bike no endereço por ti informado, e vou te entregar a mesma *******% o mais breve possível.
Agradeço antecipadamente sua compreensão e me coloco às suas ordens para fazer o que for melhor para reparar o erro.
Segue o meu WhatsApp para contato: *******