Carro zero oroch
Respondida
São Paulo - SP
05/07/2024 às 16:33
ID: 192282161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um carro zero oroch em 3 dias de uso o protetor de carter estava solto e fazendo um barulho... Fazendo com que eu voltasse a concessionária, agora o carro apresentou no painel,risco de falha no motor,pane no sistema de freio,pane no sistema de direção.logo em seguida o carro apagou e não respondeu a mais https://******* o guincho que levou até a concessionária, hoje me mandaram uma mensagem dizendo que o carro está pronto, porém questionei sobre o laudo para saber exatamente o que aconteceu com o meu carro, preciso desse laudo técnico pois se trata de um carro zero, até agora não obtive resposta.
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Resposta da empresa
08/07/2024 às 10:58
Bom dia Sr. Roberto, tudo bem ?
Solicitei mais informações do ocorrido direto no seu WhatsApp e não obtive retorno até o momento. Para que eu consiga te dar suporte com eficácia, preciso que o sr. me de retorno referente as informações solicitadas na mensagem enviada.
A mensagem foi enviada no número com final *******, está correto ?
Caso não for o número correto para contato, solicito que o sr. me envie um e-mail para ******* informando o responsável pelo atendimento.
Aguardo retorno e tenha uma excelente semana.