Onde está a minha peça?

Question

Dia 13-02 comprei pela internet, no site da Amazonas, à vista, uma peça para o meu carro, retirada prevista para 18-02, recebi o e-mail para ir retirar a peça, chegando lá, fui super mal atendido por parte de todos que estavam ali, todos com muita má vontade em atender, depois de 40 minutos esperando a peça sem ao menos uma justificativa, apareceu um cara dizendo que a minha peça estava em alguma cidade do interior e que mandaria um motoboy entregar no mesmo dia no meu endereço, a peça não chegou, a empresa não atende ligações nem responde as minhas reclamações, preciso da peça, ou do reembolso

Accepted Answer

Olá Luiz,

Recebemos o relato de sua insatisfação referente á sua experiência com nossa concessionária.

Informamos que foi efetuado ao senhor o estorno ao do valor pago á empresa.

A Amazonas France, continuará à sua inteira disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.

Agradecemos pela confiança e cordialidade.

Atenciosamente,

Grupo Amazonas - Renault

Onde está a minha peça?

Resposta da empresa