Amazonas Steakhouse

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Manaus - AM

21/06/2022 às 03:28

ID: 145448777

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Fomos para o Restaurante Amazonas Steakhouse Unidade Laranjeiras no sábado, dia 18/06/22. Comemos, bebemos e pagamos o nosso consumo. Paguei com cartão de débito e deu tudo certo. Quando estávamos indo embora, alguns funcionários vieram a nossa mesa relatando que não tinha registrado o valor na máquina deles, segundo eles, tiveram uma falha de conexão ou timeout e não constava o valor.
Pegaram meu celular pra ver o extrato e histórico, estava tudo lá. Tudo constado e pago. Mas mesmo assim, me coagiram a passar novamente o cartão, alegando que o valor debitado anteriormente, seria reembolsado. Passei no crédito.
Eles falaram que se o valor passado 2x não fosse estornado na minha conta pela empresa da maquininha de cartão, eles estornariam.
Me deram um número para entrar em contato caso não recebesse o dinheiro, mas não obtive resposta significativa.
Hoje é segunda feira 20/06/22 e nenhum valor chegou na minha conta, mesmo eles falando que mandariam sim o dinheiro.
Agora preciso pagar meu cartão de crédito, pois gastei o dobro do que deveria nesse lugar, e não tem nada na minha conta.
Além disso fui desrespeitada pela equipe de funcionários ao pegarem e mexerem no meu celular sem nem permissão.