NÃO RECEBIMENTO DO WALLBOX JUNTO COM O VEÍCULO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/06/2026 às 12:13

ID: 251872817

Adquiri no dia 25/04/26 o veículo Geely EX2 MAX, na Concessionária Amazonas Tatuapé e o recebi na última sexta-feira (12/06).

Ocorre que desde o início foi me informado e confirmei várias vezes essa questão, que junto com o carro, eu receberia o Wallbox, no entanto, para minha surpresa e frustração, não foi o que ocorreu.

Segundo o vendedor (não vou citar o nome) me disse, nada contra ele e sim a montadora, devido a alta demanda da Intelbras, o equipamento não havia chegado e pior ainda, não havia previsão de entrega. Inclusive eu já havia agendado a instalação no domingo (14/06) e tive que desmarcar.

Não consegui utilizar o carregador portátil, pois provavelmente terei que trocar o disjuntor da tomada 220v.

Quando finalmente tomei a decisão de mudar de carro a combustão e comprar um carro elétrico, foi justamente pra ter economia e praticidade, porém agora estou tendo que me deslocar a eletropostos pra carregar e consequentemente, perder tempo e pagar uma energia mais cara.

Enfim, o que seria um prazer, se tornou um problema e uma dor de cabeça!

Péssima Experiência!!!

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Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 09:10

Não tive até o momento qualquer contato ou tipo de retorno, péssimo e não recomendo. São "atenciosos", somente no momento da venda.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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