Pior compra da minha vida, descaso total

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

26/05/2025 às 11:53

ID: 217815979

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o carro Kwid zero há 14 dias na Renault de Atibaia, 7 dias depois deu problema no sistema anti poluição, fui lá e arrumaram dizendo que não voltaria a acontecer, passaram 7 dias e aconteceu de novo, achando que haveria atenção ao cliente e priorização pela gravidade do caso, fui pedir ajuda e além de ter sido maltratada em todas as esferas de atendimento, até mesmo o SAC cometeu descaso comigo dando razão ao atendimento péssimo que recebi na mecânica da Renault da Mooca, que sequer quis me receber e pediu pra eu agendar antes, sendo que a atendente disse que eu poderia ir no mesmo dia. Nunca mais na minha vida compro na Renault nem recomendo pra ninguém, até agora estou sem solução.

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Consideração final do consumidor

09/06/2025 às 16:44

Pior experiência de compra da minha vida

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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