Pior internet, fica dias sem internet todo mês, oscilação frequente e ping alto, atendimento ineficaz
Respondida
Manaus - AM
06/07/2026 às 20:05
ID: 253239019
Pior internet que já contratei, todos mês fica dias sem internet, muita oscilação e ping alto. Não adianta reclamar no canal de atendimento deles, pois eles só trabalham com mensagem automática.
Única coisa que presta é o setor financeiro pra ti cobrar.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:35
Olá, Rivarola.
Esperamos que esteja bem.
Entramos em contato para acompanhar a sua solicitação e prestar os esclarecimentos necessários sobre a situação relatada.
Após as devidas verificações, identificamos que o serviço em sua região foi normalizado e confirmamos que as medidas cabíveis foram adotadas para a conclusão da tratativa. Também realizamos a atualização necessária em seu cadastro, refletindo os ajustes pertinentes.
Lamentamos por qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento ágil, transparente e de qualidade.
Sempre que precisar, nossa equipe permanece disponível 24 horas por dia pelos canais oficiais de atendimento, via WhatsApp ou ligação, através do número 93 3017 6868.
Se possível, pedimos que avalie o atendimento prestado e a resolução da sua solicitação. Sua opinião é muito importante para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Amazonet Telecomunicações