Estou no aguardo de uma resposta da entrega referente meu pedido e até agora nada, [Editado pelo Reclame Aqui], gostaria do meu dinheiro de volta, tendo em vista que meu problema não foi solucionado. Vou fazer uma reclamação no PROCON. [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
São Paulo - SP
03/06/2026 às 15:38
ID: 250462825
Continuo no aguardo de uma solução para a compra por mim efetuada e não entregue no local foi entregue um produto totalmente diferente comprei sabonetes líquidos e me entregaram limpador para Vidros em um pacote totalmente danificado continuo no aguardo aroma. Amazônia aromas para mim é uma empresa que deixa muito a desejar em todos os sentidos.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/06/2026 às 15:03
Olá,
Entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Verificamos que sua solicitação está em acompanhamento junto à transportadora e estamos buscando uma atualização sobre o status da entrega. Para que possamos lhe prestar um atendimento mais ágil e esclarecer todas as informações necessárias, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo número (11) 96180-2804.
Nossa equipe está à disposição para verificar o ocorrido e apresentar as informações atualizadas sobre seu pedido.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para ajudá-la da melhor forma possível.
Réplica do consumidor
19/06/2026 às 20:06
Estarei satisfeita assim que receber meus produtos.
Obrigada.