Não recebi o produto
Respondida
São Paulo - SP
29/06/2026 às 20:24
ID: 252642451
Fiz uma compra no dia 01/06 e não recebi
O suporte não resolve
Quero o meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 08:40
Olá!
Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno causado.
Informamos que seu caso já está sendo tratado por nossa equipe através do WhatsApp. Conforme alinhado, devido a uma instabilidade na plataforma responsável pelos estornos no cartão de crédito, realizaremos o reembolso via Pix.
Recebemos os dados bancários enviados por você e o reembolso será efetuado ainda hoje.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.