Produto não entregue.
Respondida
São Paulo - SP
13/05/2025 às 13:51
ID: 216969433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 23/04, as 10:39h efetuei uma compra na referida empresa (odorizador de tecido, vela e essências).
Fiz o Pix no mesmo dia.
No anúncio informaram que os produtos seriam entregues em no máximo três dias úteis, até hj (13/05), não recebi nada.
Segunda-feira (05/05), solicitei o estorno, segundo informações de um funcionário receberia o valor até 08/05.
Até agora, nada.
Obs: número do pedido *******.
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 14:18
Olá, Cynthia! Tudo bem?
Pedimos desculpas por termos ultrapassado a data combinada. Estivemos revisando seu *******, e como realmente não houve atualizações, cumpriremos com o combinado ainda hoje.
Atenciosamente,
Amazônia Aromas