COBRANÇA INDEVIDA DE MULTA E JUROS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belém - PA

14/02/2024 às 19:20

ID: 182548103

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou desde segunda 12/02 tentando emitir um boleto para pagamento e o site não funciona, o responsável que envia boleto , desde janeiro não encaminha.
Hoje quando os funcionários voltaram ao trabalho e mandaram o boleto com juros e multa. Depois que eu solicitei, pois antes disso ninguém mandou boleto.
Não vou realizar o pagamento ate a retirada desta cobrança indevida, pois se o site não funciona o erro é de vocês assim como o funcionário que é responsável em enviar o boleto por e-mail, não manda desde janeiro , sempre conseguir retirar uma segunda via pelo site, mas justamente esta semana o mesmo não estava funcionando.
Aguardo envio do boleto sem juros e multa pois a responsabilidade do site funcionar é de vocês , minha responsabilidade é de pagar em dia e sempre cumprir com este compromisso.

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Consideração final do consumidor

26/04/2024 às 21:57

Não dão a mínima para a insatisfação do cliente.
Isso porque sempre paguei em dia

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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