Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Boa Vista - RR

15/02/2025 às 18:04

ID: 210031045

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Tenho dois contratos com a empresa, um já deixei de pagar pois vou cancelar e esse ja tem alguns anos. E tenho outro contrato ao qual estou só esperando completar um ano pra cancelar tbm. A empresa era muito boa no início, internet rápida e atendimento muito bom. Mas do último ano pra cá, você levar um tempão pra ser atendido, e quando é atendido o operador some, responde tempos depois, tendo em vista que muitas das vezes a gente manda mensagem do trabalho ou na rua devido a correria e tem essa demora. Não atendem aos finais de semana nem feriados, a internet perde sinal e você não tem uma satisfação. Complicado mesmo. Um cliente aparentemente não parece ser muita coisa, mas esquecem das indicações. Para mim, está muito ruim.

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Consideração final do consumidor

20/08/2025 às 14:41

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