Atendimento deixando a desejar

Não resolvido
Boa Vista - RR
15/02/2025 às 18:04
ID: 210031045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho dois contratos com a empresa, um já deixei de pagar pois vou cancelar e esse ja tem alguns anos. E tenho outro contrato ao qual estou só esperando completar um ano pra cancelar tbm. A empresa era muito boa no início, internet rápida e atendimento muito bom. Mas do último ano pra cá, você levar um tempão pra ser atendido, e quando é atendido o operador some, responde tempos depois, tendo em vista que muitas das vezes a gente manda mensagem do trabalho ou na rua devido a correria e tem essa demora. Não atendem aos finais de semana nem feriados, a internet perde sinal e você não tem uma satisfação. Complicado mesmo. Um cliente aparentemente não parece ser muita coisa, mas esquecem das indicações. Para mim, está muito ruim.
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Consideração final do consumidor
20/08/2025 às 14:41
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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