Cliente não consegue acessar canais HBO após upgrade de plano e reclama de mau atendimento da Amazon Telecom
Não respondida
Novo Repartimento - PA
09/07/2026 às 20:19
ID: 253536425
Já faz três dias que estou tentando mudar meu plano para um mais caro que inclui acesso aos canais da HBO, mas até agora não consegui acessá-los. O atendimento me direciona para uma IA que não resolve e me transfere de um para outro, sem finalizar o procedimento. É um atendimento péssimo da Amazônica Telecom. Preciso que resolvam minha situação, pois vão querer que eu pague mais caro sem que eu tenha acesso aos canais da HBO. Se não tiver resposta, buscarei meus direitos, pois eles não estão preocupados com o consumidor.