Sem conexão

Question

Olá bom dia eu venho enfrentando problemas com essa empresa desde o ano passado, sempre com os mesmos problemas, por alguma das vezes fico sem internet 2 ou 3 dias. Nos últimos dias os problemas vem agravando, a falta de comunicação via WhatsApp não dá resposta conclusiva, por muitas das vezes estamos falando com inteligência artificial, que não nos dá uma resposta objetiva. Na última conversa falaram que tinha um cabo rompido, que iriam fazer uma visita técnica, porém isso nunca aconteceu, e continuo com o mesmo problema, sem internet!!!!E hoje estou aqui na loja física porém encontra-se
com as portas fechadas, mas no site fala que está aberta e festa às 18 horas.

Accepted Answer

Foi trocado o roteador, porém não consigo acessar as câmeras e conversor das placas solares. Pedi a visita técnica, não foi atendida.

Sem conexão

Consideração final do consumidor